La interfaz

Una interfase humana es la suma de los intercambios comunicativos entre la computadora y el usuario. Es lo que presenta información al usuario y recibe información del usuario.

Bonsiepe

Como computólogos, visualizamos a la interfaz como aquella que permite la relación de comunicación entre el usuario y la computadora. Para que esta relación de comunicación se establezca debemos considerar tres modelos para el diseño de una interfaz:

  • Modelo del usuario
  • Modelo del programador
  • Modelo del diseñador

Cada uno de estos tiene un modelo mental propio de la interfaz, que contiene los conceptos y expectativas acerca de la misma, desarrollados a través de su experiencia. Además, permiten explicar o predecir comportamientos del sistema y tomar decisiones adecuadas para modificar el mismo.

  

Modelo del usuario

El usuario tiene su propia visión del sistema, y espera que éste se comporte de una cierta forma. El modelo del usuario se puede conocer a través de pruebas de usabilidad o entrevistas, permitiendo la retroalimentación.

 

Modelo del programador

Está constituido por los objetos que manipula el programador. Estos objetos, deben ser transparantes para el usuario al momento de utilizar la interfaz.

 

Modelo del diseñador

Este modelo es la mezcla del modelo del usuario y del modelo del programador. El diseñador se encarga de describir los objetos que utiliza el usuario, su presentación y las técnicas de interacción para su manipulación.

Se determina la metáfora adecuada que encaje con el modelo mental del usuario. Una vez que el diseñador haya definido la metáfora y los objetos de la interfaz, loas apectos visuales podrán establecerse de una manera lógica y fácil.

Bonsiepe, Gui. Diseño de la Interfase, Del objeto a la Interfase: mutaciones del diseño. Ediciones Infinito: Buenos Aires, 1999.

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