Prueba de usabilidad por 10 centavos al día

Sencillez en las pruebas

Yo decía que lo mejor era pensar que una prueba es como viajar: una experiencia edificante. Esto le recuerda lo diferente, y lo parecida, que es la gente, y le da una perspectiva objetiva de las cosas.

El secreto mejor guardado de la prueba de usabilidad es el grado al que no importa a quien pruebe.

Tome a cualquiera (dentro de los límites) y clasifíquelo.

  • Prueba de “captación”. Mostrarle a los usuarios el sitio y ver si lo captan (entienden el propósito del sitio, su valor, cómo se organiza, cómo funciona, etc.).
  • Prueba de tarea clave. Perdirle al usuario que haga algo, y ver cómo lo hace.

Examine los resultados.

  • Toma de contacto. Revisión de los problemas que los usuarios se han encontrado y elección de cuáles deberían solucionarse.
  • Resolución de problemas. Decisión de cómo se solucionarían.

 

[1] Krug, S. No me hagas pensar. Prentice Hall.

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