Luis Tejada: Gestión de la Imagen Corporativa

Para Tejada, la identidad es la personalidad reconocible y construida por una empresa a través de atributos, para proyectarse, ser reconocida y diferenciada interna y externamente, elevando el conocimiento sobre sí misma, su potencial, las relaciones y mercado.

Mediaciones –> Patrimonio cultural de la empresa = Identidad

La identidad es mediada a través del lenguage corporativo identificando las gramáticas.

La identificación de las gramáticas se lleva a cabo por medio de la investigación y la sistematización de la información.

Un concepto importante, es la cultura corporativa la cual es un conjunto de ideas, normas y valores que conforman la identidad de la empresa, permitiendo una actuación coherente y lógica.

Para que la imagen sea coherente y lógica, es necesario desarrollar un sistema de identidad visual [símbolos, logotipo, nombre comunicativo, colores, tipografía y señalética].

imagen <– comunicación <– patrimonio [identidad]

El patrimonio cultural de una empresa está dado por todas las emisiones textuales de que ésta genera.

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