Klaus Schmidt: Cultura Corporativa

La imagen corporativa como la considera Schmidt consiste en tomar en cuenta una serie de elementos que están presentes dentro y fuera del contexto de la empresa [económicos, sociales, financieros, entre otros].

Schmidt, presenta un modelo de proceso global de desarrollo de la identidad corporativa que, básicamente, consta de cuatro fases:

Fase 1: Tarea determinada y declaración del problema.

Fase 2: Puntos fuertes y débiles de análisis.

Cultura corporativa

  • Objetivos institucionales
  • Filosofía institucional
  • Principios institucionales
  • Competencia
  • Directrices institucionales
  • Acondicionado cultural
  • Entorno social y económico
  • Nacionalidad
  • Arte y literatura
  • Fondo histórico y político

Comportamiento de la empresa

  • Gestión de comportamiento
  • Comportamiento comunicativo
  • Comunicación interna
  • Relaciones públicas
  • Patrocinadores
  • Comportamiento ambiental
  • Utilización de los recursos
  • Comportamiento social
  • Ubicación específica

Condiciones del mercado y estrategias

  • Estrategia cultural
  • Competencia
  • Estrategia de marketing
  • Organización común de mercados
  • Grupos destinatarios
  • Distribución
  • Barrerras del comercio
  • Nivel de desarrollo tecnológico

Productos y servicios

  • Estrategia de productos
  • Ventajas de los productos
  • Rendimiento
  • Precio
  • Diseño de productos
  • Ergonomía
  • Producto de la competencia
  • Proposición única de venta

Comunicación y diseño

  • Diseño corporativo
  • Comunicación mercado
  • Comunicación corporativa
  • Comunicación interna
  • Diseño ambiental
  • Arquitectura
  • Diseño de interiores
  • Marca
  • Empaque
  • Presentación de producto
  • Material de punto de venta
  • Diseño de compra 

Fase 3: Estrategia de posicionamiento y recomendaciones sobre las medidas

Fase 4: Medidas de identidad corporativa

Cultura corporativa

  • Objetivos institucionales
  • Filosofía institucional
  • Principios institucionales
  • Competencia
  • Directrices institucionales
  • Acondicionado cultural
  • Entorno social y económico
  • Nacionalidad
  • Arte y literatura
  • Fondo histórico y político

Comportamiento de la empresa

  • Gestión de comportamiento
  • Comportamiento comunicativo
  • Comunicación interna
  • Relaciones públicas
  • Patrocinadores
  • Comportamiento ambiental
  • Utilización de los recursos
  • Comportamiento social
  • Ubicación específica

Condiciones del mercado y estrategias

  • Estrategia cultural
  • Competencia
  • Estrategia de marketing
  • Organización común de mercados
  • Grupos destinatarios
  • Distribución
  • Barrerras del comercio
  • Nivel de desarrollo tecnológico

Productos y servicios

  • Estrategia de productos
  • Ventajas de los productos
  • Rendimiento
  • Precio
  • Diseño de productos
  • Ergonomía
  • Producto de la competencia
  • Proposición única de venta

Comunicación y diseño

  • Diseño corporativo
  • Comunicación mercado
  • Comunicación corporativa
  • Comunicación interna
  • Diseño ambiental
  • Arquitectura
  • Diseño de interiores
  • Marca
  • Empaque
  • Presentación de producto
  • Material de punto de venta
  • Diseño de compra 
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